Häufig gestellte Fragen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie am geplanten Liefertag nicht zu Hause sein werden. Sie können die Lieferung an eine andere Adresse ändern oder die Lieferung verschieben.
Wenden Sie sich gerne an uns unter support@platinumtherapylights.com, wenn wir Sie noch weiter unterstützen können.
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Vorauszahlung für unsere Produkte. Die hohe Nachfrage nach unseren BIOMAX-Leuchten spiegelt ihre unvergleichliche Qualität und Wirksamkeit wider und macht sie zu einer äußerst gefragten Investition in Gesundheit und Wohlbefinden.
Unsere Leuchten sind aufgrund ihrer fortschrittlichen Technologie, ihrer überlegenen Leistung und ihrer nachgewiesenen Ergebnisse einzigartig und haben sich dadurch zum klinischen und branchenweiten Standard entwickelt. Mit der Vorauszahlung sichern Sie sich Ihren Platz in der Warteschlange für die nächste verfügbare Lieferung und stellen sicher, dass Sie unsere außergewöhnlichen Produkte so schnell wie möglich erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind überzeugt, dass sich das Warten lohnen wird. Mit der Investition in PlatinumLED Therapy Lights entscheiden Sie sich für das Beste in der Lichttherapie-Technologie.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung verzögert. Während des Transports kann es zu Verzögerungen kommen, aber wir verstehen, welche Unannehmlichkeiten dies verursachen kann. Das voraussichtliche Lieferdatum sollte innerhalb von ein bis zwei Tagen aktualisiert werden. Wir empfehlen, Ihre Sendung stets über das Sendungsverfolgungssystem zu verfolgen, um die neuesten Updates zu erhalten.
Kontaktieren Sie uns gerne unter support@platinumtherapylights.com, wenn Sie in den nächsten Tagen keine Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung sehen.
Wir verstehen Ihren Frust über die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung. Die Nachfrage nach unseren Produkten ist außergewöhnlich hoch, was ein Beleg für ihre unübertroffene Qualität und Wirksamkeit ist. Aufgrund dieser hohen Nachfrage sind unsere Lampen und Ständer zeitweise nicht vorrätig.
Damit Sie stets informiert sind, stellen wir auf den Produktseiten einen Link zu den voraussichtlichen Lieferzeiten, oben auf unserer Website einen Link zu unseren Versandinformationen sowie über unsere Chat-Funktion alle Lieferzeiten bereit. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, Ihren Kauf sicher zu planen. Es tut uns leid, falls Sie sie übersehen haben.
Unsere Lampen sind einzigartig, weil sie überlegene Ergebnisse liefern, durch die sie sich von allem anderen auf dem Markt abheben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass die Investition in eine PlatinumLED-Lampe ein Bekenntnis zur besten Technologie der Lichttherapie ist.
Für alle Versandneuigkeiten, Informationen und voraussichtlichen Lieferzeiten von Sendungen bitten wir Sie, stets den Link VERSANDINFORMATIONEN oben auf der Website zu überprüfen.
Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs versendet. Sobald eine Bestellung versendet wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Der Kundenservice kann jedoch keine genaue voraussichtliche Versandzeit für eine bestimmte Bestellung nennen, abgesehen von den Informationen, die auf der Website veröffentlicht sind.
Wenn ein Paket an unser Lager zurückgesendet wird, weil es bei der Zustellung nicht quittiert oder verpasst wurde, wird der Bestellbetrag abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erstattet. Damit die Bestellung ordnungsgemäß über unser System bearbeitet werden kann, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Wenden Sie sich gerne an support@platinumtherapylights.com, wenn wir Ihnen noch weiter behilflich sein können.
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen, um zu sehen, ob es zur Abholung in einem UPS-Kundencenter zurückgehalten wird.
Wenn in den Informationen angezeigt wird, dass das Paket an Ihre Adresse geliefert wurde, erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn und beim Empfang, falls Sie in einem Mehrfamilienhaus oder einer Wohnanlage leben.
Kontaktieren Sie uns abschließend unter support@platinumtherapylights.com, damit wir bei UPS einen Schadensfall eröffnen können. Wir hoffen, dies schnell zu klären.